www.Bezlimit24.ru

На днях «Вымпелком» подробно рассказал о новом подразделении Vimpelcom International Services, созданном в центральной штаб-квартире Vimpelcom Ltd в Амстердаме, отвечающей за международные операции группы «Вымпелком».

Подразделение Vimpelcom International Services возьмет на себя функции организации роумингового хаба – подобные структуры уже существуют у большинства глобальных сотовых операторов, сравнимых с «Вымпелкомом» по количеству абонентов. Первым такое решение применил в 2007 году T-Mobile, создав T-Mobile Group Roaming Center, в 2009 году появился Vodafone Roaming Services, в 2010 – Telefonica Group Roaming. TeliaSonera и Telenor также применяют практику заключения групповых межоператорских договоров.

Преимущество консолидации независимых операторов в части реализации услуг роуминга, во-первых, улучшает возможности по переговорам с партнерами: одной локальной компании из одной страны предложат совсем другие условия, нежели крупному международному альянсу; с маленьким оператором большой, особенно если у него уже есть партнеры в конкретной стране, может вообще отказаться сотрудничать.

Во-вторых, это оптимизирует бизнес-процессы: вместо разрозненных служб роуминга в каждой конкретной компании (в Vimpelcom Ltd их 18), выполняющих одни и те же операции и дублирующие функции друг друга (заключение договоров, биллинг и т.п.), все вопросы централизованно решаются в штаб-квартире (что тем более логично с учетом заключения общих договоров от имени всей группы). При этом уменьшается уровень бюрократизации – вместо почти 5 тысяч договоров (без учета дополнений по дата-роумингу, и т.п.) достаточно заключить всего около 500.