Популярность роуминга |
08.03.2012 14:45 |
Почти 80% российских сотовых абонентов не интересуются информацией о роуминге, говорится в исследовании GFK. О тарифных опциях операторов знают не более 16% отправляющихся за границу граждан, а пользуются ими вовсе 3%. Еще меньше россиян интересуют так называемые туристические сим-карты - им отдают предпочтение всего 2% путешественников. Абоненты российских сотовых операторов пользуются связью в 93% поездок, но при этом 77% из них не интересуются информацией об использовании сотовой связи в роуминге, говорится в исследовании GFK. Лишь 7% абонентов перед поездкой уточняют информацию об условиях роуминга конкурирующих операторов. О туристических сим-картах знают 17% абонентов, однако лишь 2% пользуются ими в поездках. О тарифных опциях операторов осведомлены не более 16% россиян, а пользуются ими около 3%. В прошлом году 30% абонентов воспользовались альтернативными источниками связи во время поездок, что на 20% меньше, чем в 2009 году. В то же время выросла активность пользователей Skype - 13% (против 8% в 2009 году). Представитель Skype связывает это с распространением смартфонов, а также с поддержкой Skype основными типами мобильных платформ. Операторы не раскрывают доходы от роуминга, но, как рассказывали ранее источники "Ъ", близкие к "большой тройке", в 2009 году из выручки МТС от мобильного бизнеса в РФ - 209,28 млрд руб.- на роуминг приходилось 4,8%, у "Вымпелкома" - 3,4% из 195,8 млрд руб., у "МегаФона" - 2% из 181,883 млрд руб. Цены на роуминг - болезненная тема для сотовых операторов. Еще два года назад премьер-министр Владимир Путин поручил Федеральной антимонопольной службе (ФАС) проверить обоснованность роуминговых тарифов, которые оказались в три-шесть раз выше, чем у европейских операторов. Дело в том, что еще в 2007 году промышленный комитет Европарламента постановил, что в сетях европейских операторов минута исходящей связи в роуминге не может стоить дороже ?0,4, а входящей - дороже ?0,15. "Мы надеемся, что снижение базовых тарифов на роуминг повысит
лояльность наших клиентов. Кстати, и многие абоненты наших конкурентов
купили наши сим-карты и именно с ними поехали за границу на новогодние
праздники. Мы этим очень довольны", - Сергей Солдатенков, гендиректор
"МегаФона", в интервью ”Ъ“ 16 января 2012 года. Новогодние праздники, во время которых, по оценке МТС, все операторы продемонстрировали сопоставимый рост потребления услуг связи в роуминге, показали, что клиенту неважно, каким образом оператор снижает цены, утверждали ранее в МТС. Абоненты активно пользуются опциями, снижающими стоимость услуг в роуминге, спорит представитель "Вымпелкома" Анна Айбашева. В новогодние праздники голосовой трафик вырос на 53%, SMS-трафик - на 5%, а средний интернет-трафик пользователя - в 10-15 раз выше, чем в прошлом году, говорит она. Сегодня "Вымпелком" объявит о запуске новой услуги, в рамках которой тарификация мобильного интернета снижается в 25 раз в странах Европы и Юго-Восточной Азии, в 10 раз - в странах СНГ, сообщили в пресс-службе оператора. |